- 예약 시에는 환불 기준을 꼭 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 예약은 전화와 홈페이지 온라인을 통해 365일 가능하며 객실요금은 전액입금하시면 예약이 완료됩니다.
- 예약신청과 예약취소는 확인을 위해 꼭 전화로 해주시기 바라며, 예약자명과 입금자명이 다를 경우 확인전화 바랍니다.
- 기준인원 초과 시 1인에 30,000원이 추가됩니다(14세 미만 10,000원입니다.)
- 숯, 그릴 이용료 : 한셋트(1회) 4인기준 20,000원 / 4이상 30,000원입니다.

- 입실 : 오후 3시 이후
- 퇴실 : 오전 11시 이전
- 객실청소가 11시 ~ 15시까지 이므로 이전 입실은 어렵습니다.
- 다음 이용객을 위하여 퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다.
- 객실정리 후 퇴실하시기 바랍니다.

- 입실시 예약하신 인원에서 추가 되었을 경우 퇴실조치 될 수 있으며 ,이 같은 경우에는 환불 불가 입니다.
- 밤 10시(22시) 이후 펜션에 도착할 경우에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
- 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 동반을 중지하오니 양해바랍니다.
- 이용중 비치된 집기나 시설물을 파손,분실시 말씀해 주셔야 하며 예약자가 변상 합니다.
- 미성년자는 보호자와 동행 하여야만 입실이 가능합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약완료후 취소시에는 날짜가 많이 남았더라도 예외없이 10% 공제되고 환불됩니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금 수수료는 제외한 수 입금됩니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금 (객실요금+기타옵션요금)기준으로 책정됩니다.
- 예약완료후 날짜,객실변경은 예약일 7일이전에만 가능합니다.